Algemene leveringsvoorwaarden

Artikel 1, Identiteit van de ondernemer

Artikel 2, Overeenkomst

• •Een lidmaatschap gaat in vanaf de datum op de ingangsovereenkomst (inschrijfformulier) of na ontvangst van de eerste betaling. De opzegtermijn bij een maandabonnement is 1 volledige kalendermaand. Bij een jaarabonnement: 1 kalendermaand voor het verstrijken van de contractperiode.
• •Bij personal training of training op afspraak gaat de overeenkomst in na akkoord op de afgesproken datum en tijd.
• •Bij workshops of maatwerk gaat de overeenkomst in na akkoord (schriftelijk of mondeling) op de aangeboden offerte of het overeengekomen aanbod.
• •Bij aankoop van een product gaat de overeenkomst in bij bevestiging van de bestelling.

Artikel 3, Abonnement

• •Er kan in geen geval aanspraak worden gemaakt op restitutie van abonnementsgeld of aankoopbedrag.
• •Jaarabonnement: bij langdurige blessure of letsel kan het abonnement tijdelijk stopgezet worden. Startdatum van de stop is de datum van aanvraag, niet met terugwerkende kracht. Tussentijds beëindigen is alleen mogelijk bij verhuizing buiten een straal van 25 km van de trainingslocatie.
• •Maandabonnement: geen tijdelijke stop. Bij terugkeer geldt een nieuwe inschrijving met €15 inschrijfkosten.
• •Strippenkaart: één jaar geldig vanaf de uitgiftedatum. Alleen in uitzonderlijke gevallen verlengbaar.

Artikel 4, Prijs

Artikel 5, Betalingen

• •Abonnementsgeld bij voorkeur via automatische overschrijving bij vooruitbetaling, op maandbasis of voor de gehele contractduur.
• •Personal training wordt na afloop afgerekend, via betaalverzoek of cash.
• •Bij maatwerk of workshops wordt een factuur verstrekt, betaling binnen de gestelde betaaltermijn.
• •Voor maatwerk en workshops geldt een aanbetalingsregeling: 15% van het totaal bij akkoord van de overeenkomst.
• •Bij producten dient de betaling bij bestelling plaats te vinden.

Artikel 6, Bewijs lidmaatschap

• •Het inschrijfformulier geldt als bewijs van lidmaatschap. Rechten uit het lidmaatschap zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
• •Strippenkaarten zijn persoonlijk, niet overdraagbaar en één jaar geldig vanaf uitgifte. Geen fysieke kaart, de kaart blijft bij VaeV en wordt na elke les afgetekend. Inzage in de status via theo@vaev.nl.

Artikel 7, Algemene voorwaarden en huisregels

• •Het contract is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
• •Deelname aan activiteiten van VaeV is volledig op eigen risico.
• •VaeV is bevoegd de openingstijden te wijzigen en te sluiten op algemeen erkende feestdagen.
• •VaeV is bevoegd locatie, data en tijden van trainingen te wijzigen.
• •Gedurende juni, juli en augustus geldt een zomerrooster.
• •Trainingsmateriaal mag alleen worden gebruikt na instructie van een VaeV-instructeur/trainer.
• •Je kunt op elk moment aangeven dat beeldmateriaal van jou (of je kind) niet meer gebruikt mag worden voor marketing, stuur een bericht naar theo@vaev.nl.
• •Draag schoon schoeisel en schone, gepaste kleding.
• •Buitenschoenen en schoenen met zwarte zolen zijn niet toegestaan.
• •Water of sportdrank in de zaal: alleen in plastic flesjes of bidons. Geen glaswerk.
• •VaeV kan nieuwe leden bij inschrijving om identificatie vragen.
• •Eigen trainingsmateriaal (schild, zwaard) gebruiken: alleen na goedkeuring van een VaeV-instructeur/trainer.

Artikel 8, Annulering

• •Training op afspraak of inschrijving per training (bootcamp): opzegtermijn 12 uur. Bij annulering binnen 12 uur of niet verschijnen worden de kosten in rekening gebracht. Bij strippenkaart: één strip afgetekend.
• •Maatwerk of workshops: 15% annuleringskosten na bevestiging, 50% bij 7 dagen of minder, 100% bij 1 dag of minder voor de afgesproken datum.

Artikel 9, Ontzegging

• •Bij misdraging behoudt VaeV zich het recht voor leden de toegang tot het gebouw te ontzeggen en het lidmaatschap met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder teruggave van betaalde gelden.
• •Bij gevaarlijke situaties waarbij de veiligheid van andere deelnemers of instructeur(s) in gevaar komt, kan deelname (tijdelijk) worden ontzegd.

Artikel 10, Vrijwaring

• •Door acceptatie van deze voorwaarden aanvaardt de deelnemer dat VaeV, noch instructeurs of mede-deelnemers aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enig letsel of schade (materieel of immaterieel, direct of indirect) voortvloeiend uit deelname aan activiteiten, tenzij sprake is van bewuste roekeloosheid of opzet.
• •Deelname is voor eigen rekening en risico. De deelnemer heeft minimaal een WA-verzekering afgesloten.
• •De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het ontvangen en begrijpen van instructie. Vraag actief om uitleg als deze onduidelijk is of gemist werd.
• •Alcohol of drugs voor of tijdens een activiteit is niet toegestaan.
• •Bij roekeloos vechten, vernielingen of schade wordt de deelnemer aansprakelijk gesteld voor alle geleden schade.

Artikel 11, Klachtenregeling

• •VaeV beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure.
• •Klachten over de uitvoering moeten binnen 2 maanden na constatering volledig en duidelijk worden ingediend bij VaeV.
• •Ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Bij langere verwerkingstijd: binnen 14 dagen ontvangstbevestiging met indicatie.
• •Klachten eerst richten aan VaeV. Alternatief: Europees ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).
• •Een klacht schort de verplichtingen van VaeV niet op, tenzij anders aangegeven.
• •Bij gegronde klacht: kosteloos vervangen of repareren, naar keuze van VaeV.

Artikel 12, Geschillen

• •Op overeenkomsten waarop deze voorwaarden betrekking hebben is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook als de afnemer in het buitenland woont.
• •Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.